Ga direct naar de productinformatie
EU herroepingsbutton voor Shopify, geautomatiseerd met Shopify Flow
€240,00
Verkoop je aan EU klanten via Shopify? Dan wil je dat klanten hun bestelling eenvoudig kunnen annuleren binnen de herroepingstermijn, met een duidelijke “Bestelling annuleren / Herroepen” button op de juiste plekken in je webshop. Ik bouw en implementeer een complete herroepingsflow die automatisch wordt afgehandeld met Shopify Flow, zodat je minder handmatig werk hebt en klanten een professionele ervaring krijgen.
Deze service is bedoeld voor Shopify winkels die het EU herroepingsrecht serieus en duidelijk willen inrichten, niet alleen met een contactformulier, maar met een echte, goed vindbare oplossing.
Wat je krijgt
- Implementatie van een duidelijke herroepingsbutton (labels en styling passend bij je theme)
- Plaatsing op belangrijke locaties, afhankelijk van jouw setup, zoals
- klantaccount (bestellingen)
- order status page
- order e-mails (orderbevestiging, verzendmail, etc.)
- footer of support links
- Een herroepingsformulier waarin de klant de benodigde gegevens invult (naam, e-mail, ordernummer)
- Shopify Flow automatisering, inclusief tags en routing
- Heldere bevestiging voor de klant dat de herroeping is ontvangen
- Afhandeling voor verschillende situaties:
- nog niet geleverd, automatisch annuleren mogelijk
- al geleverd of in verwerking, doorzetten naar retour of handmatige opvolging
Hoe de automatisering via Shopify Flow werkt
Afhankelijk van jouw fulfilmentproces kan de workflow:
- een “EU cancellation” tag op de bestelling zetten
- interne meldingen sturen en opvolging aanmaken
- bestellingen automatisch annuleren wanneer dat kan
- automatisch een bevestigingsmail versturen naar de klant
- zorgen voor een duidelijke registratie (tags, e-mails, workflow stappen)
Voordelen
- Klanten vinden annuleren snel, minder vragen en klachten
- Consistente afhandeling, minder fouten
- Minder handmatig werk door automatisering
- Professionele post purchase ervaring
- Duidelijke traceerbaarheid voor operations en rapportage
